Pravila privatnosti

1. Uvod

Ova Pravila privatnosti odnose se na web stranicu lovag.hr kojom upravlja LOVAG društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i turistička agencija, skraćeno LOVAG d.o.o., sa sjedištem u Zagrebu, Ulica Ivana Banjavčića 15 (u daljnjem tekstu: „Voditelj obrade“).

Svrha ovih Pravila privatnosti je objasniti na koji način prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke, te koja prava imate prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).

Kontakt za sva pitanja vezana uz zaštitu privatnosti: info@lovag.hr

2. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo

  • e-mail adrese (kod prijave na newsletter)
  • IP adrese i tehnički podaci o korištenju web stranice (log zapisi)
  • podatci putem kolačića (nužni, analitički i marketinški)
  • podatci koji se dijele putem integracija s društvenim mrežama (Facebook, Instagram, Google Maps)

3. Svrhe obrade podataka

  • slanje newslettera i promotivnih sadržaja
  • analiza i statistika prometa na web stranici
  • osiguravanje sigurnosti sustava i prevencija zloupotreba

4. Pravna osnova obrade

  • privola korisnika (npr. prijava na newsletter, kolačići koji nisu nužni)
  • zakonita obveza (npr. zahtjevi nadležnih tijela)
  • legitimni interes (npr. zaštita sustava i sprečavanje zloupotreba)

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Osobni podaci mogu se dijeliti s pouzdanim partnerima koji nam pomažu u radu i održavanju web stranice:

  • Hosting provider (poslužitelj web stranice)
  • Servis za e-mail marketing (npr. Mailpoet)
  • Analitički alati (npr. Google Analytics)

Svi navedeni pružatelji usluga obvezni su osigurati primjerenu razinu zaštite osobnih podataka u skladu s GDPR-om.

6. Rok čuvanja podataka

Osobni podaci prikupljeni na temelju privole čuvaju se dok korisnik ne povuče svoju privolu. Podaci prikupljeni temeljem legitimnog interesa ili zakonske obveze čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade.

7. Prava korisnika

Korisnici imaju sljedeća prava zajamčena GDPR-om:

  • pravo na pristup osobnim podacima
  • pravo na ispravak netočnih podataka
  • pravo na brisanje („pravo na zaborav“)
  • pravo na ograničenje obrade
  • pravo na prenosivost podataka
  • pravo na prigovor na obradu

Za ostvarivanje svojih prava možete se obratiti na adresu info@lovag.hr. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

8. Kolačići (Cookies)

Web stranica koristi kolačiće radi osiguranja pravilnog funkcioniranja, analize prometa i marketinga. Vrste kolačića koje koristimo:

  • Nužni kolačići – potrebni za rad stranice
  • Analitički kolačići – pomažu nam razumjeti kako se stranica koristi
  • Marketinški kolačići – koriste se za prikaz relevantnih oglasa

Korisnici mogu upravljati postavkama kolačića putem cookie bannera (Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent) koji se prikazuje pri prvom posjetu stranici. Više o kolačićima saznaj ovdje.

9. Sigurnost podataka

Stranica lovag.hr koristi SSL certifikat radi sigurne komunikacije. Podaci se pohranjuju na zaštićenim poslužiteljima s ograničenim pristupom, a pristup imaju samo ovlaštene osobe.

10. Izmjene pravila

Ova Pravila privatnosti mogu se povremeno ažurirati kako bi bila usklađena s promjenama u zakonodavstvu ili u poslovanju. Ažurirana verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici uz datum stupanja na snagu.

Zadnje ažuriranje: listopad 2025.
Voditelj obrade: LOVAG d.o.o., Ulica Ivana Banjavčića 15, 10000 Zagreb
Kontakt: info@lovag.hr